本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年08月10日,消费者陈**(手机尾号 0196,用户ID ****4646)反映其于2024年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:2024年09月20日,达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年08月10日,消费者廖**(手机尾号 5952,用户ID ****1592)反映其于2024年02月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司投诉基本信息:2024年08月08日,消费者王**(手机尾号 1279,用户ID ****4138)反映其于2024年08月08日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年08月30日,达成调解协议处理部门:成都市双流区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年08月06日,消费者布**(手机尾号 2943,用户ID ****4003)反映其于2024年07月20日通过现场购买其他销售服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年08月01日,消费者袁**(手机尾号 5161,用户ID ****1187)反映其于2024年08月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货。处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年07月23日,消费者杨**(手机尾号 2085,用户ID ****6249)反映其于2024年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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